Verzendbeleid

Index
1. Lokale belastingen, invoerrechten en andere lokale kosten
2. Levertijd
3. Algemene leveringsprocedure
4. Afleverprocedures voor Scandinavië
5. Gratis verzending (alleen Nederland)

Lokale belastingen, invoerrechten en andere lokale kosten

Verzendkosten kunnen per product en locatie verschillen en dekken geen eventuele lokale belastingen of invoerrechten of andere lokale kosten.

Levertijd
Bestellingen die voor 12 uur CET zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die later dan 00 uur CET binnenkomen, worden de dag erna verzonden.

Hieronder vindt u de landen waarnaar wij verzenden en hun respectieve levertijden nadat uw bestelling is verwerkt. Houd er rekening mee dat er zich gebeurtenissen kunnen voordoen die de levertijd kunnen vertragen.

Land Oostenrijk België Kroatië Denemarken Finland Frankrijk Duitsland Griekenland Hongarije Ierland Italië Luxemburg Monaco Nederland Noorwegen Polen Portugal Roemenië Slowakije Slovenië Spanje Zweden Zwitserland

Geschatte levertijd in dagen 1 - 3 1 - 2 3 - 4 2 - 3 (excl. Groenland en Farao) 3 - 5 1 - 3 1 - 3 5 - 6 2 - 3 2 - 3 2 - 4 1 - 2 2 - 3 1 - 2 3 - 5 2 - 3 3 - 4 3 - 4 3 - 4 2 - 3 3 - 4 (excl. Canarische Eilanden) 2 - 4 2 - 3

Algemene leveringsprocedure
Het exacte bezorgproces verschilt per land, maar dit is de standaardprocedure: De bezorger bezorgt het product bij je thuis. Als je niet thuis bent, wordt het de dag erna opnieuw geprobeerd. Als de bezorgpoging opnieuw mislukt, wordt deze mogelijk naar een parcelshop gestuurd. Je krijgt dan bericht waar je je bestelling kunt ophalen.

Als het lang geleden is en je het pakket niet hebt ontvangen en geen melding hebt gekregen waar je je bestelling kunt ophalen, neem dan contact op met de vervoerder met je track & trace-code.

Afleverprocedures voor Scandinavië

Denemarken, Finland, Noorwegen en Zweden, ook wel Scandinavië genoemd, zijn dunbevolkte landen en bestaan ​​uit grote stukken ongerepte natuur. Om die reden hanteert DPD een aangepaste bezorgprocedure voor thuiszendingen naar deze landen. Zodra het pakket in het land van bestemming aankomt, krijgt de geadresseerde bericht om een ​​bezorgafspraak te maken. Hieronder vind je de keuzes per land en de bijbehorende bezorgprocedure:

Denemarken
Levering aan huis

• Eén afleverpoging.
• Als de ontvanger niet thuis is, wordt het pakket dezelfde dag nog bij het lokale depot afgeleverd, zodat het daar kan worden afgehaald.
• Na 14 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Levering bij de buren

• Eén afleverpoging.
• Als de ontvanger niet thuis is, wordt het pakket dezelfde dag nog bij het lokale depot afgeleverd, zodat het daar kan worden afgehaald.
• Na 14 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Toestemming voor achterlaten

• De geadresseerde geeft aan waar het pakket kan worden achtergelaten, zonder te tekenen voor ontvangst. Hiermee vervalt het recht om een ​​claim of schade in te dienen.

-

Finland
Levering aan huis

• Eén afleverpoging.
• Als de ontvanger niet thuis is, wordt het pakket dezelfde dag nog bij het lokale depot afgeleverd, zodat het daar kan worden afgehaald.
• Na 14 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Toestemming voor achterlaten

• De geadresseerde geeft aan waar het pakket kan worden achtergelaten, zonder te tekenen voor ontvangst. Hiermee vervalt het recht om een ​​claim of schade in te dienen.

Afhalen in het depot

• De geadresseerde haalt het pakket op bij het lokale depot.
• Na 14 dagen wordt de zending teruggestuurd naar de afzender.

-
Noorwegen
Levering aan huis

• Twee afleverpogingen.
• Na twee mislukte afleverpogingen wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Toestemming voor achterlaten

• De geadresseerde geeft aan waar het pakket kan worden achtergelaten, zonder te tekenen voor ontvangst. Hiermee vervalt het recht om een ​​claim of schade in te dienen.

-
Zweden
Levering aan huis

• Eén afleverpoging.
• Als de ontvanger niet thuis is, wordt het pakket dezelfde dag nog bij het lokale depot afgeleverd, zodat het daar kan worden afgehaald.
• Na 14 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Levering aan parcelshop

• Het pakket wordt afgeleverd bij de plaatselijke parcelshop, zodat het daar kan worden afgehaald.
• Na 14 dagen wordt het pakket teruggestuurd naar de afzender.

Toestemming voor achterlaten

• De geadresseerde geeft aan waar het pakket kan worden achtergelaten, zonder te tekenen voor ontvangst. Hiermee vervalt het recht om een ​​claim of schade in te dienen.

Geen verzendkosten
Als je in Nederland woont, bieden we gratis verzending voor bestellingen boven de € 300.